Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) полностью переведен на удаленный режим работы с 30 марта по 5 апреля. Это связано с решением Государственной комиссии по обеспечению режима чрезвычайного положения при Президенте Республики Казахстан от 27 марта 2020 года — приостановить деятельность всех предприятий и организаций в этот период в городах Нур-Султан и Алматы.
В данный период коммуникация посредством почтовой связи временно недоступна. При этом банки могут предоставлять информацию по ФАСТИ, а вкладчики могут получить консультацию через чат на сайте КФГД, по телефону 1460 (звонок с мобильных телефонов бесплатный), на официальных страницах КФГД в Facebook, Instagram: deposit.kz, а также написав на электронный адрес info@kdif.kz.