г. Алматы, A15P5B5, ул. Сатпаева, 30/8, 4 этаж

г. Астана, Z01А5АF2, ул. Малика Габдуллина, 18, офис №5

Тел: +7 (727) 312-24-49

г. Алматы, A15P5B5, ул. Сатпаева, 30/8, 4 этаж

г. Астана, Z01А5АF2, ул. Малика Габдуллина, 18, офис №5

Тел: +7 (727) 312-24-49

Какие документы необходимо предоставить вкладчику для получения возмещения?

Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) играет важную роль в обеспечении стабильности финансовой системы страны, защищая права и интересы депозиторов банков-участников системы гарантирования депозитов (все казахстанские банки, за исключением исламских). В случае лишения банка-участника лицензии на проведение всех банковских операций КФГД осуществляет его вкладчикам выплату гарантийного возмещения в установленном законодательством порядке и сроки.


Процесс получения возмещения прост и прозрачендостаточно обратиться в КФГД, в том числе через выбранный им банк-агент с соответствующим заявлением (размещено на сайте КФГД, также можно получить в банке-агенте) и предъявить удостоверение личности.


Однако бывают ситуации, в которых вкладчик не имеет возможности лично обратиться за получением гарантии. В таких случаях с заявлением вправе обратиться следующие лица (заявители):


  • представители вкладчика по доверенности;

  • законные представители вкладчика (родитель, усыновитель, опекун, попечитель);

  • наследники вкладчиков;

  • ины

  • лица, обладающие правом на получение гарантийного возмещения.


Для каждой категории заявителей в дополнение к заявлению на выплату требуются различные документы.


К примеру, представителям вкладчика по доверенности необходимо приложить нотариально удостоверенную доверенность и документ, удостоверяющий его личность.


Если доверенность оформлена на иностранном языке, то следует представить нотариально заверенный перевод на государственном либо русском языке. При необходимости также возможно истребование апостилированной или консульской легализации подобной доверенности.


Если за получением гарантийного возмещения обращается законный представитель вкладчика (родитель, усыновитель, опекун, попечитель) требуется иной пакет документов:


родитель несовершеннолетнего вкладчика до 14 лет – предоставляет свидетельство о рождении ребенка, на имя которого открыт депозит, и документ, удостоверяющий личность заявителя (если вкладчику 14-18 лет
он может обратиться самостоятельно с письменного разрешения родителей либо одного из его родителей);

опекун или попечитель вкладчика – представляет документ, удостоверяющий личность заявителя, а также документы об усыновлении или удочерении. Если на несовершеннолетнего оформлена опека в виде патроната, требуется договор о передаче ребенка на воспитание с органом опеки и попечительства, свидетельство об установлении опеки (попечительства) или другие подтверждающие документы.

В случае, если выплату возмещения получает наследник вкладчика, то подтверждающими документами служат оригинал или нотариально засвидетельствованные копии документов, подтверждающих его право на наследство (свидетельство о праве на наследство) и документ, подтверждающий личность наследника.


Если заявитель является иным лицом, обладающим правом на получение гарантийного возмещения по депозиту вкладчика, то для получения гарантии ему необходимо представить документ, удостоверяющий его личность, а также документы, служащие подтверждением его права на получение возмещения (например, решение суда).


Важно помнить, что прием заявлений на выплату возмещения начинается не позднее 5 рабочих дней после объявления КФГД о начале выплат и осуществляется в течение 1 года. Непосредственно выплата возмещения будет произведена не позднее 5 рабочих дней с даты получения заявления и необходимых подтверждающих документов.


Следует отметить что объявление о начале выплат публикуется не позднее 30 рабочих дней с даты лишения банка-участника лицензии на проведение всех банковских операций. Однако на практике это происходит значительно быстрее – к примеру, по страховым случаям в 2020-2021 годах вкладчики ликвидируемых банков «Tengri Bank», «Asia Credit Bank (АзияКредит Банк)» и «Capital Bank Kazakhstan» получили доступ к своим средствам уже в течение 6-8 рабочих дней. При этом КФГД заранее предусмотрен порядок всех организационных мероприятий для оперативного возврата гарантируемых средств. Мы также обеспечим вкладчиков всей необходимой информацией о периоде и местах выплаты, а также о способах обращения с разъяснением требований к документам.


Таким образом, благодаря прозрачным процедурам и своевременному информированию населения, КФГД обеспечивает надежное и эффективное выполнение своих обязательств перед вкладчиками, способствуя стабильности и доверию к финансовой системе Казахстана. По состоянию на 1 марта 2024 года Казахстанским фондом гарантирования депозитов выплачено вкладчикам банков, лишенных лицензии, 114,4 млрд тенге.


Ознакомиться с более подробной информацией о процедурах выплаты гарантийного возмещения при лишении банка лицензии вы можете на веб-сайте КФГД (www.kdif.kz) или связаться с нами через бесплатный номер 1460, а также отправить запрос на электронную почту info@kdif.kz или обратиться в Telegram-чат @kdif_ask.